Política de Privacidade

Última atualização: 15 de setembro de 2026

1. Quem somos

O Cardápio Live ("nós", "plataforma") é um serviço de cardápio digital operado em cardapiolive.com. Esta política explica como tratamos dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).

2. Quais dados coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone (WhatsApp), nome e endereço do estabelecimento, CNPJ (se informado).
• Dados de uso: eventos anonimizados de navegação (páginas vistas, itens clicados) para melhorar o produto.
• Dados de pedidos: pedidos feitos pelos clientes finais nos cardápios (itens, total, endereço de entrega) — armazenados na instância do respectivo estabelecimento.

3. Para que usamos

• Criar e manter sua conta e o cardápio do seu estabelecimento;
• Comunicar-nos sobre o serviço (suporte, novidades da plataforma);
• Melhorar o produto com estatísticas agregadas e anonimizadas;
• Cumprir obrigações legais.

Não vendemos seus dados a terceiros. Não usamos seus dados para propaganda de terceiros.

4. Base legal

Execução de contrato (prestação do serviço), consentimento (dados opcionais e cookies não essenciais) e obrigação legal quando aplicável.

5. Compartilhamento

Dados podem ser compartilhados apenas com: provedores de infraestrutura (hospedagem, e-mail), quando exigido por ordem judicial, ou para prevenir fraude. Google Fonts é carregado dos servidores do Google.

6. Retenção e exclusão

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Você pode solicitar exclusão da conta e dos dados a qualquer momento via contato@cardapiolive.com. Podemos reter dados por obrigação legal ou contábil.

7. Segurança

Usamos HTTPS, senhas armazenadas com hash, banco isolado por instância e boas práticas de infraestrutura. Nenhum sistema é 100% seguro; notificaremos incidentes relevantes conforme a LGPD.

8. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar: confirmação de tratamento, acesso aos dados, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e revogação de consentimento. Responderemos em até 15 dias.

9. Encarregado (DPO)

Dúvidas e solicitações: contato@cardapiolive.com